Kundenservice

KIRU-Mitarbeiter (links)  im Gespräch mit Kunden

Als Rechenzentrum und Einrichtung des öffentlichen Rechts stellen wir unsere Verbandsmitglieder in den Mittelpunkt allen Handelns. Unsere Verbandsmitglieder bestimmen die Geschäftsfelder und das Produkt- und Leistungsangebot. Vertrauen ist unser wichtigster Verbündeter in unseren Kundenbeziehungen. Wir schaffen und bewahren Vertrauen durch

• Verständliche Sprache
  wir reden Klartext und keinen aufgeblasenen IT-Kauderwelsch. Nur der Kunde der durchblickt, kann richtig entscheiden! Gegenseitiges Verstehen ist die Grundlage für eine dauerhafte Zusammenarbeit.
• Praktischen Nutzen
  wir versuchen eindeutig über die Vorteile und Zusatznutzen der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
• Transparenz
  die von uns angestrebte langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden halten wir mit ehrlichen Aussagen aufrecht; dadurch machen wir unser Handeln für unsere Kunden transparent.
• Beratungsqualität
  wir arbeiten fortwährend an uns, um die Beratungsqualität für unsere Kunden kontinuierlich auf höchstem Niveau zu halten.